1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением ГЛАВЫ КРЕСТЬЯНСКОГО (ФЕРМЕРСКОГО) ХОЗЯЙСТВА – ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ СИНЦОВОЙ ЕЛЕНЫ ГЕННАДЬЕВНЫ, ИНН 720693833119, ОГРНИП 321723200071315, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на условиях настоящей Оферты.
1.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей Оферты признается оформление Заказа на Сайте, посредством мессенджеров, электронной почты, социальных сетей бренда либо внесение оплаты Заказчиком.

1.4. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным договор.

2. Термины и определения

Исполнитель — ИП Синцова Елена Геннадьевна, осуществляющая деятельность под брендом Cartouche Aura.
Бренд — Cartouche Aura.
Сайт — официальный сайт бренда по адресу: https://cartoucheaura.ru.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ.
Изделие — одежда, белье, корсетные изделия, аксессуары и иная продукция бренда Cartouche Aura.
Каталог — размещенный на Сайте перечень моделей изделий бренда Cartouche Aura.
Заказ — заявка Заказчика на изготовление и передачу выбранного изделия.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по изготовлению изделия бренда Cartouche Aura по модели, выбранной из Каталога, и передать результат выполненной работы Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его стоимость.
3.2. Все изделия изготавливаются по авторским лекалам, технологиям и конструктивным решениям бренда Cartouche Aura.
3.3. Исполнитель не осуществляет разработку моделей по эскизам Заказчика, изменение базовой конструкции изделий, изготовление изделий по индивидуальному техническому заданию клиента либо внесение изменений в дизайн моделей, представленных в Каталоге.
3.4. Заказчик выбирает изделие исключительно из ассортимента, размещенного на Сайте.

3.5. Фотографии изделий на Сайте являются иллюстрациями. Незначительные отличия оттенков материалов, фактуры тканей, декоративных элементов и фурнитуры не считаются недостатком изделия.

4. Порядок заключения договора и оформления заказа

4.1. Заказ оформляется через Сайт, электронную почту, мессенджеры, социальные сети бренда либо иным способом, предусмотренным Исполнителем.
4.2. При оформлении Заказа Заказчик предоставляет достоверные сведения:

• фамилию, имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при наличии);
• адрес доставки;
• иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

Заказчик ознакомлен с Политикой обработки персональных данных на сайте и дает согласие на обработку данных в указанных целях. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений оформляется отдельным чекбоксом, при этом покупатель может в любой момент отозвать его.
4.3. После получения Заказа Исполнитель подтверждает возможность изготовления изделия, стоимость, сроки изготовления и доставки.
4.4. Исполнитель вправе отказать в принятии Заказа при отсутствии материалов, технической возможности изготовления либо по иным объективным причинам.

4.5. Акцептом оферты является подтверждение заказа Продавцом, включая направление покупателю уведомления о принятии заказа к исполнению по электронной почте, СМС или через мессенджеры. 

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг по изготовлению изделий указывается на Сайте либо сообщается Заказчику при подтверждении Заказа.
5.2. Исполнитель устанавливает полную предоплату.
5.3. Оплата производится способами, указанными на Сайте.
5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5. Кассовые чеки формируются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6. Сроки изготовления

6.1. Срок изготовления зависит от конкретной модели изделия и сообщается Заказчику при подтверждении Заказа.
6.2. Срок изготовления исчисляется с момента поступления оплаты.

6.3. В случае возникновения обстоятельств, влияющих на сроки изготовления, Исполнитель уведомляет Заказчика доступным способом.

7. Доставка и передача товара

7.1. Передача изготовленного изделия осуществляется посредством:

• курьерской доставки;
• транспортной компании;
• почтового отправления;
• самовывоза.

7.2. Стоимость доставки оплачивается отдельно, если иное не предусмотрено Исполнителем.
7.3. Риск случайной гибели или повреждения изделия переходит к Заказчику с момента передачи изделия перевозчику либо непосредственно Заказчику.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязан:

• изготовить изделие в соответствии с описанием модели из Каталога;
• передать изделие Заказчику в согласованные сроки;
• предоставлять необходимую информацию об изделии.

8.2. Заказчик обязан:

• предоставить достоверные данные для оформления Заказа;
• своевременно оплатить Заказ;
• принять изготовленное изделие.

9. Возврат, обмен и претензии

9.1. Заказчик вправе предъявлять требования относительно качества изделия в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.2. Претензии по качеству принимаются в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя.
9.3. При необходимости Исполнитель вправе провести проверку качества изделия либо организовать экспертизу.
9.4. Если будет установлено наличие производственного недостатка, требования Заказчика удовлетворяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.5. Нижнее белье, а также иные товары, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, возврату и обмену не подлежат.

10. Персональные данные

10.1. Заказчик предоставляет согласие на обработку персональных данных путем оформления Заказа и проставления соответствующей отметки на Сайте.
10.2. Персональные данные используются исключительно для оформления, исполнения и доставки Заказа, а также выполнения требований законодательства Российской Федерации.

10.3. Порядок обработки персональных данных регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями транспортных компаний, почтовых операторов, таможенных органов и иных третьих лиц.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверных данных.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

13. Заключительные положения

13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Все споры разрешаются путем переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем.

14. Реквизиты исполнителя

ГЛАВА КФХ – ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СИНЦОВА ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА
ИНН: 720693833119
ОГРНИП: 321723200071315
Юридический адрес: 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Орловская, д. 52, кв. 71
Расчетный счет: 40802810167100058803
Банк: Западно-Сибирское отделение №8647 ПАО Сбербанк
БИК: 047102651
Корреспондентский счет: 30101810800000000651
Электронная почта: cartoucheaura@gmail.com
Телефон: 89091905080

Сайт: https://cartoucheaura.ru